Otázky a odpovědi

OBJEDNÁVKY E-SHOP


Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně?
Ano, zboží si můžete osobně vyzvednout na naší prodejně v Hostivaři, viz záložka Kontakty.


Můžu u vás platit kartou?
Bohužel platby kartou u nás zatím nejsou možné. Přijímáme pouze hotovost.


Jak dlouho trvá doba expedice?
Jakmile je zboží předáno dopravní službě TopTrans,  je zboží zákazníkovi doručeno následující pracovní den.

Mohu si zboží doobjednat, jestliže jsem objednávku již odeslal?
Pokud je Vaše objednávka již odeslaná, můžete nás telefonicky nebo e-mailem kontaktovat, a pokud již balík nebude vyexpedovaný, zboží Vám do objednávky přidáme.


ZBOŽÍ E-SHOP


Jaká záruka je poskytována na svítidla?
Na svítidla poskytujeme záruku od 2 do 5ti let, přestože standardní jsou 2 roky.

Můžete mi zaslat tištěný katalog a ceník vašeho zboží?
Veškeré zboží a jejich aktuální ceny jsou uvedené na našich internetových stránkách.


DOPRAVA E-SHOP


Jakým způsobem je zajištěna doprava?
Svítidla zasíláme službou TopTrans.


Zasíláte zboží také na Slovensko?
Ano, zasíláme.


PLATBY E-SHOP


Jaké způsoby plateb mohu využít?
Zboží zasíláme na dobírku nebo je možné zboží zaplatit u nás na prodejně.

Předvolby soukromí
Soubory cookie používáme k vylepšení vaší návštěvy tohoto webu, k analýze jeho výkonu a ke shromažďování údajů o jeho používání. Můžeme k tomu použít nástroje a služby třetích stran a shromážděná data mohou být přenášena partnerům v EU, USA nebo jiných zemích. Kliknutím na „Přijmout všechny soubory cookie“ vyjadřujete svůj souhlas s tímto zpracováním. Níže můžete najít podrobné informace nebo upravit své preference.

Zásady ochrany soukromí

Ukázat podrobnosti
Naše webová stránka ukládá data na vašem zařízení (cookies a úložiště prohlížeče), aby bylo možné identifikovat vaši relaci a dosáhnout základní funkčnosti platformy, zážitku z prohlížení a zabezpečení.
Můžeme ukládat data na vašem zařízení (soubory cookie a úložiště prohlížeče), abychom mohli poskytovat doplňkové funkce, které zlepšují váš zážitek z prohlížení, ukládat některé vaše preference bez uživatelského účtu nebo bez přihlášení, používat skripty a/nebo zdroje třetích stran, widgety atd.
Použití analytických nástrojů nám umožňuje lépe porozumět potřebám našich návštěvníků a tomu, jak naši stránku používají. Můžeme použít nástroje první nebo třetí strany ke sledování nebo zaznamenávání vašeho procházení našich webových stránek, k analýze nástrojů nebo komponent, se kterými jste interagovali nebo je používali, k zaznamenávání konverzních událostí a podobně.
Můžeme používat soubory cookie a nástroje třetích stran k vylepšení nabídky produktů a/nebo služeb naší nebo našich partnerů, její relevance pro vás na základě produktů nebo stránek, které jste navštívili na tomto webu nebo na jiných webových stránkách.

Přihlášení