Otázky a odpovědi

OBJEDNÁVKY E-SHOP

Můžu si u vás vyzvednout zboží osobně?
Ano, zboží si můžete osobně vyzvednout na naší prodejně v Hostivaři, viz záložka Kontakty.

Můžu u vás platit kartou?
Bohužel platby kartou u nás zatím nejsou možné. Přijímáme pouze hotovost.

Jak dlouho trvá doba expedice?
Jakmile je zboží předáno dopravní službě TopTrans,  je zboží zákazníkovi doručeno následující pracovní den.

Mohu si zboží doobjednat, jestliže jsem objednávku již odeslal?
Pokud je Vaše objednávka již odeslaná, můžete nás telefonicky nebo e-mailem kontaktovat, a pokud již balík nebude vyexpedovaný, zboží Vám do objednávky přidáme.

ZBOŽÍ E-SHOP

Jaká záruka je poskytována na svítidla?
Na svítidla poskytujeme záruku od 2 do 5ti let, přestože standardní jsou 2 roky.

Můžete mi zaslat tištěný katalog a ceník vašeho zboží?
Veškeré zboží a jejich aktuální ceny jsou uvedené na našich internetových stránkách.

DOPRAVA E-SHOP

Jakým způsobem je zajištěna doprava?
Svítidla zasíláme službou TopTrans.

Zasíláte zboží také na Slovensko?
Ano, zasíláme.

PLATBY E-SHOP

Jaké způsoby plateb mohu využít?
Zboží zasíláme na dobírku nebo je možné zboží zaplatit u nás na prodejně.